【ペットホテルのSNS集客のコツとは？】ペットを預けたい飼い主に選ばれるインスタグラム運用方法

「ペットホテルをもっと多くの飼い主に知ってほしい！」「SNSを活用したいけど、何を投稿すればいいの？」こんな悩みを抱えていませんか？

近年、ペットを家族の一員として大切にする飼い主が増え、ペットホテルの需要も高まっています。しかし、それと同時に競争も激化し、「他のペットホテルとどう差別化するか？」が集客成功のカギになっています。特にSNSは、ペットホテルの魅力をダイレクトに伝え、新規顧客を獲得するための強力なツール。しかし、ただ投稿するだけではなかなか結果につながりません。

本記事では、「ペットを預けたい！」と思ってもらうためのSNS活用法を徹底解説！飼い主が安心して愛犬・愛猫を預けたくなるような投稿のコツや、口コミを増やす方法、効果的な広告運用まで、実践しやすいSNS集客戦略をお届けします。

「フォロワーを増やすだけでは意味がない」「予約や問い合わせにつながるSNS運用をしたい！」という方は、ぜひ最後まで読んで、貴店のSNS戦略をアップデートしてみてください！

【ペットホテル SNS集客（1）】SNSがペットホテルの集客に効果的な理由

ペットホテルを探すとき、飼い主はどんな方法で情報収集をしていると思いますか？チラシや広告を見て…という時代は終わり、多くの人がInstagramやGoogleマップ、口コミサイトを活用して「信頼できるお店か？」を判断しています。

「どんなスタッフがいるのか？」「どんな環境で過ごせるのか？」といったリアルな情報を知りたくて、SNSをチェックする飼い主は少なくありません。

SNSを活用しないと、逆に機会損失になる！？

もしあなたのペットホテルがSNSを活用していない場合、「どんなお店か分からないから不安」と思われ、候補から外される可能性が高くなります。 それどころか、競合のペットホテルがSNSで魅力的な発信をしていれば、そちらに流れてしまうことも…。そうならないためにも、SNSを活用して積極的に情報を発信し、「このお店なら安心！」と思ってもらうことが重要です。

ペットホテルのSNS運用は、単なる宣伝ではなく、飼い主との信頼関係を築く場です。

【ペットホテル SNS集客（2）】ターゲットに響く投稿内容とは？

SNSで集客を成功させるためには、「どんな投稿をすれば、飼い主が安心して預けたくなるのか？」を意識することが大切です。ただお店の情報を発信するだけではなく、「このペットホテルなら大丈夫！」と思ってもらえる内容を届けることが鍵。

では、具体的にどんな投稿が効果的なのでしょうか？

ペットを預ける飼い主にとって、最も気になるのは「本当に安全に過ごせるのか？」「スタッフは信頼できるのか？」という点。SNS投稿のテーマは、この不安を解消できるものにする必要があります。

これらの声を投稿すると、「自分のペットもここなら安心できるかも」と感じてもらえます。ストーリーズのハイライト機能を使って、「お客様の声」専用のカテゴリを作るのもオススメ！

「売り込み感」よりも、「共感」を大切に！

SNS投稿では、「ウチのペットホテルはこんなにすごい！」とアピールするよりも、「うちの子を預けるなら、こんな場所がいいよね！」と共感してもらうことが大事です。

• 飼い主の不安を解消する投稿
• 預けるメリットが自然に伝わる内容
• 「ペット目線」で楽しさが伝わる写真や動画

これらを意識するだけで、SNS経由で「ここに預けたい！」と思ってくれる飼い主が増えていきます！

【ペットホテル SNS集客（3）】写真映えを意識した投稿で魅力を最大化

SNSでペットホテルの魅力を伝えるには、写真のクオリティが重要！ どんなに良いサービスがあっても、「写真が暗い」「魅力が伝わらない」投稿では、なかなか興味を持ってもらえません。逆に、写真映えする投稿を意識するだけで、「ここに預けたい！」と思ってもらいやすくなります。

では、どうすれば「写真映えする投稿」が作れるのでしょうか？

「預けたくなる写真」とは？

ペットホテルを探している飼い主が求めるのは、「このホテルなら安心！」と思える写真です。そのため、「清潔感」「快適さ」「スタッフの愛情」を伝えることがポイントになります。

明るく清潔感のある施設写真
リラックスして過ごすペットの姿
スタッフとペットの触れ合いシーン

これらの写真を投稿することで、「ここならうちの子も安心して過ごせそう！」と思ってもらいやすくなります。

こうしたシーンを撮影し、SNSに投稿することで、「うちの子もここに預けたい！」と思ってもらいやすくなります。

写真1枚で「安心感」や「楽しさ」が伝わる投稿を意識すれば、ペットホテルの魅力を最大限にアピールできます！

【ペットホテル SNS集客（4）】リール動画やストーリーズを活用したエンゲージメント向上施策

SNSでの集客を強化するなら、**「リール動画」や「ストーリーズ」を活用しない手はありません！特にInstagramでは、短い動画コンテンツの需要が高まっており、「動きのある投稿」**がより多くのユーザーに届きやすくなっています。

ペットホテルの場合、**「どんな雰囲気の施設なのか？」「スタッフの対応は？」「ペットは楽しく過ごせるの？」といったポイントを視覚的に伝えることが大切。写真だけでは伝えきれない「リアルな様子」**を発信することで、飼い主に安心感を与え、予約につなげることができます。

リール動画で「ペットホテルの日常」を発信！

リール動画は、短時間で視聴者の興味を引きつけるのに最適なツール。投稿が「発見タブ」に表示されることで、新規ユーザーにもリーチしやすくなり、フォロワー以外の人にもペットホテルの存在を知ってもらうチャンスが広がります。

「お預かり中のペットの様子」（元気に遊んでいるシーン）
「1日の流れ」（朝のお迎え→食事→お散歩→お昼寝→お迎え）
「ビフォーアフター」（最初は緊張していた子が、リラックスして楽しんでいる様子）

BGMをつけたり、テキストを入れたりするだけで、ぐっと魅力的な動画に！ 投稿を見た飼い主が「ここなら安心！」と感じ、予約につながる可能性が高まります。

ストーリーズで「リアルタイムの安心感」を提供！

ストーリーズは24時間で消える投稿ですが、その分「今の様子」を伝えるのに適しています。

「今日のお預かりペット紹介」
「スタッフの日常」（飼い主へのメッセージ動画など）
「お迎え前の様子」（ワンちゃん・ネコちゃんが嬉しそうに待っている姿）

さらに、ストーリーズの「ハイライト機能」を使えば、過去の投稿をいつでも見てもらえるようになります。**「ホテルの雰囲気」「お客様の声」「スタッフ紹介」**などのカテゴリーを作り、初めて訪れた人が安心できる情報をストックしておきましょう！

リール動画やストーリーズを上手に活用することで、「写真だけでは伝わらない安心感」をアピールし、フォロワーとの距離を縮めることができます。

【ペットホテル SNS集客（5）】口コミを増やすための効果的な施策

ペットホテルの集客において、「口コミの多さ＝信頼の証」といっても過言ではありません。特に、新規の飼い主は「他の人の評価」を気にする傾向が強く、口コミが多くて評判の良いホテルを選ぶ傾向があります。では、どうすれば「自然に口コミが増える仕組み」を作れるのでしょうか？

なぜ口コミが集客に効果的なのか？

飼い主の「安心材料」になる →「ここならうちの子を預けても大丈夫！」と思ってもらいやすい
広告よりも信頼される → 実際の利用者の声は、企業の宣伝よりも影響力が強い
口コミサイト・Googleマップの評価が高いほど、検索で上位に表示されやすい

つまり、「口コミが増える」＝「新規のお客様が増える」 という好循環が生まれるのです。

1. 「自然に投稿したくなる」仕組みを作る

口コミを依頼するのではなく、**「投稿したくなる環境」**を整えることが重要！例えば、
✔ フォトスポットを設置する → 施設内に「写真映えする撮影スポット」を作り、飼い主がペットと一緒に撮影しやすくする
✔ オリジナルフォトフレームやボードを用意 → 「〇〇くん、楽しくお泊まり中！」などのフレームを作ると、自然と写真を撮ってもらいやすくなる
✔ ペットの名前入りのボードを持って撮影する → スタッフが撮影し、「よかったらSNSでシェアしてくださいね♪」と伝えるだけで投稿率が上がる

2. ストーリーズ投稿を促すキャンペーン

「#〇〇ペットホテル」「#お泊まり日記」などの専用ハッシュタグを用意し、投稿してもらうキャンペーンを実施！
✔ 「ストーリーズに投稿してくれた方に〇〇プレゼント」
✔ 「ハッシュタグ投稿で次回の宿泊10%OFF！」

特に、ストーリーズは気軽に投稿しやすいので、**「手間なく投稿できる環境」**を作るのがポイント！

3. Googleマップ＆口コミサイトの活用

Googleマップや口コミサイト（トリップアドバイザー、大衆点評など）の評価は、検索結果にも影響を与えます。
✔ 「口コミを書いていただけると嬉しいです！」とシンプルに依頼
✔ チェックアウト時に「ご満足いただけましたか？」と声をかけ、良い感想があれば口コミ投稿を促す
✔ 口コミに返信することで、投稿者との関係性を築く＆他の人の安心感につなげる

4. スタッフ対応を口コミのキーポイントにする

「スタッフが親切だった！」という声があると、安心感が倍増します。
✔ 「お迎え時に丁寧な説明をする」 → 「うちの子、楽しそうでした！」と感じてもらいやすい
✔ 「お預かり中の様子をSNSでシェアする」 → 「愛情を持って接してくれるホテル」と認識されやすい

「口コミをお願いします！」とお願いするよりも、「思わず投稿したくなる環境」を作ることが大切です。フォトスポットの設置や、ストーリーズキャンペーン、Googleマップの活用などを組み合わせて、「口コミが勝手に広がる仕組み」を作りましょう！

【ペットホテル SNS集客（6）】インフルエンサーを活用した集客戦略

SNSの影響力が強まる中、インフルエンサーマーケティングはペットホテルの集客にも大きな効果を発揮します。特に、ペット系インフルエンサーは熱心なフォロワーを持っており、「おすすめされたら行ってみたい！」と思わせる影響力があります。では、どのようにインフルエンサーを活用すれば、効果的な集客ができるのでしょうか？

インフルエンサーマーケティングのメリット

・ペットを飼っているフォロワーに直接アプローチできる
・リアルな体験談として伝えられるため、信頼されやすい
・インフルエンサー自身が投稿することで、自然な形でPRができる

特に「フォロワー数＝影響力」とは限らず、**エンゲージメント率（いいね・コメントの多さ）**が高いインフルエンサーを選ぶことがポイントです。

ペットホテル向けのインフルエンサー施策

1. 実際にホテルを体験してもらう

インフルエンサーにペットを連れてホテルを利用してもらい、「リアルな体験」を投稿してもらう方法。信頼感があり、フォロワーの関心も高まりやすい。

投稿例：「〇〇ペットホテルにお泊まりしてみた！スタッフさんも優しくて、うちの子も安心して過ごせました♪」

2. SNSコラボキャンペーンを実施

インフルエンサーと一緒に、**「フォロワー参加型のプレゼント企画」**を行う。インフルエンサーの投稿を見た人が、ハッシュタグをつけて投稿したり、フォローしたりすることで、認知度が高まる。

投稿例：「#〇〇ペットホテル の投稿で豪華プレゼント！うちの子のように安心して過ごせるホテルなので、ぜひ応募してね♪」

3. インフルエンサーの投稿をリポストする

インフルエンサーが投稿した内容を、自社のInstagramやストーリーズで紹介し、「実際の体験者の声」として活用。

「この投稿を見たお客様からの予約が増えました！」といった実績ができると、さらなるインフルエンサーとのコラボにもつながる。

どんなインフルエンサーを選べばいい？

・ペットに関する投稿をしている
・フォロワーのエンゲージメントが高い（コメントが多い）
・地域密着型の発信をしている（ペットホテルのあるエリアで影響力がある）

フォロワー数が多いだけではなく、実際にペットを飼っていて「共感される投稿」をしているインフルエンサーを選ぶのが重要。

インフルエンサーマーケティングの成功ポイント

・PR感が強すぎる投稿は避け、自然な体験レポートにする
・ハッシュタグや位置情報をつけてもらい、検索されやすくする
・ストーリーズやリールを活用し、フォロワーに「リアルな雰囲気」を伝える

インフルエンサーを活用すれば、広告よりも自然な形でペットホテルの魅力を広めることが可能。特に、SNSを見て施設を選ぶ飼い主が増えている今、影響力のある人の投稿が予約につながるケースも多い。

【ペットホテル SNS集客（7）】SNS広告を活用してターゲット層にリーチ

SNS運用でフォロワーを増やし、投稿を工夫しても「なかなか新規の問い合わせが増えない…」と感じることはありませんか？そんなときに有効なのが、SNS広告の活用です。特に、InstagramやFacebookの広告は、ペットを飼っている人だけにピンポイントで配信できるため、効率的に新規顧客を獲得できます。

SNS広告が効果的な理由

・ペットを飼っているターゲットに限定して配信できる
・地域を絞って、近隣の飼い主にアプローチできる
・認知拡大から予約獲得まで、目的に応じた広告設計が可能

SNS広告を使えば、「ペットホテルを探している可能性が高い人」にピンポイントでリーチできるため、無駄な広告費をかけずに集客効果を最大化できます。

ペットホテル向けSNS広告の活用法

1. 地域ターゲティングで「近隣の飼い主」に配信

ペットホテルは遠方からの利用よりも、近隣の飼い主がリピーターになりやすいのが特徴。InstagramやFacebook広告では、「〇〇市＋半径10km以内」などの細かいエリア設定が可能。

例えば、「〇〇市にお住まいのペットを飼っている方限定！初回お試し割引あり」といった広告を出せば、実際に利用する可能性の高い人に届きやすくなります。

2. 予約につながる「オファー広告」を活用

ただ「ペットホテルを利用しませんか？」と宣伝するだけではなく、特典をつけて行動を促すのがポイント。

広告の例：
・「初回お試し半額！」→ 新規顧客が気軽に試せる
・「〇〇日までの予約で500円OFF！」→ 期間限定で予約を後押し
・「SNSを見た方限定プレゼント！」→ 投稿を見た人が問い合わせしやすくなる

3. 画像＆動画を活用して「安心感」を伝える

SNS広告では、ビジュアルが第一印象を決めるため、選ぶ写真や動画が非常に重要。

効果的な広告クリエイティブの例：
・「リラックスして過ごすワンちゃん・ネコちゃん」
・「スタッフが優しくケアしている様子」
・「清潔感のあるホテル内の雰囲気」

動画広告を使う場合は、**リール動画を活用して「1日の流れ」や「お迎えの瞬間」**を見せると、飼い主が「ここなら安心！」と感じやすくなります。

SNS広告の成功ポイント

・ターゲットを「ペットを飼っている人」に絞る
・近隣エリアに限定して無駄な広告費を削減
・特典や割引をつけて「行動につなげる仕掛け」を作る
・写真や動画で「信頼感」「安心感」を伝える

SNS広告を上手に活用すれば、「今すぐペットホテルを探している人」に直接アプローチできるため、高確率で予約につながる集客が可能になります。

【ペットホテル SNS集客（8）】SNS運用を成功させるためのポイントと戦略

SNSを活用した集客は、単発で終わらせるのではなく**「継続的に発信し、信頼を積み重ねること」**が成功のカギ。フォロワーを増やしても、投稿が止まってしまうと関心が薄れ、集客につながりにくくなります。では、ペットホテルのSNS運用を長期的に成功させるためには、どんなポイントを押さえるべきなのでしょうか？

1. 投稿スケジュールを決めて「継続的な発信」を心がける

「最初は頑張って投稿していたけど、忙しくて止まってしまった…」というケースはよくあります。しかし、SNSは**「定期的に投稿されているか？」**がフォロワーの信頼につながるため、最低でも週2〜3回の投稿を継続することが重要。

投稿の計画を立てるために、**「SNSカレンダー」**を作成し、事前に投稿内容を決めておくのがおすすめ。
例えば、
・月曜日→「お預かり中のワンちゃん紹介」
・水曜日→「ホテルの設備紹介」
・金曜日→「スタッフの紹介＆お客様の声」
といった形でテーマを決めると、無理なく投稿を続けられます。

2. フォロワーとの交流を大切にする

SNSは一方的に情報を発信するだけでなく、「フォロワーとのコミュニケーションの場」でもあります。投稿へのコメントやDMに丁寧に返信することで、「このペットホテルは親しみやすい！」と感じてもらい、信頼関係を築くことができる。

また、フォロワーの投稿をストーリーズでリポストしたり、「うちの子も泊まりました！」といった投稿をシェアすることで、フォロワーが「投稿するとホテルが反応してくれる！」と感じ、自然とエンゲージメントが高まります。

3. データを分析し、効果の高い投稿を強化する

SNSの運用では、**「どんな投稿が反応が良かったのか？」**を振り返り、改善していくことが大切。
Instagramの「インサイト機能」を活用し、
・最も「いいね」や「保存」が多かった投稿は？
・フォロワーの増加につながった投稿は？
・リール動画と写真投稿、どちらの反応が良かったか？
を分析することで、効果の高い投稿パターンを見つけることができます。

たとえば、「お客様の声を紹介した投稿が反応が良かった」なら、今後も定期的に「利用者の感想」を発信していくと、さらにフォロワーの興味を引けるようになります。

4. プロに運用を任せることで、確実に成果を出す

「SNSを頑張りたいけど、忙しくて手が回らない…」「投稿のネタがなくなってきた…」と感じたら、SNS運用のプロにサポートを依頼するのも一つの選択肢。

SNS運用のプロに任せることで、
・継続的な投稿を実施できる
・フォロワーが増え、口コミが広がる
・広告運用やインフルエンサー施策も含めた総合的な戦略が可能
といったメリットが得られます。

SNSは、ただ運用するだけでなく、「予約につながる投稿を計画的に行うこと」が成功のポイント。

もし「もっとSNSを活用したいけど、何をすればいいか分からない…」とお悩みなら、ペットホテルのSNS運用に特化したプロの力を借りて、最適な戦略を実行するのもおすすめ。

【ペットホテルのSNS集客まとめ】今すぐ実践できる成功のポイント

ペットホテルの集客には、SNSの活用が欠かせません。ただ投稿するだけではなく、飼い主に「ここなら安心！」と思ってもらえる情報発信を続けることが、予約につながる鍵になります。

「SNSをもっと活用したいけど、何を投稿すればいいか分からない…」
「フォロワーは増えても、実際の予約に結びつかない…」
「忙しくて運用が継続できない…」

そんなお悩みをお持ちのペットホテル経営者の皆さまへ。

私たちKUROFUNEは、ペットホテルに特化したSNS運用代行を行っています。
・Instagramの戦略的な運用
・フォロワーを増やし、予約につなげる投稿設計
・口コミを自然に増やす仕組み作り
・SNS広告運用で新規顧客にアプローチ

これらをプロの視点でサポートし、「予約が増えるSNS運用」を実現します。

「もっと集客を伸ばしたい！」「ペットホテルの魅力をもっと伝えたい！」と思ったら、ぜひ一度ご相談ください。
SNSを最大限に活用し、飼い主に選ばれるペットホテルへと導きます。